Breitt snið bleksprautuprentarinn þinn er duglegur í vinnunni og prentar nýjan borða fyrir komandi kynningu. Þú lítur yfir á vélina og tekur eftir því að það er band í myndinni þinni. Er eitthvað athugavert við prenthausinn? Gæti verið leki í blekkerfinu? Það gæti verið kominn tími til að hafa samband við breitt snið prentaraviðgerðarfyrirtæki.
Til að hjálpa þér að finna þjónustufélaga til að koma þér aftur í gang, eru hér fimm efstu hlutirnir sem þarf að leita að þegar þú ræður prentaraviðgerðarfyrirtæki.
Stuðningur við fjöllagi
Sterk tengsl við framleiðendur
Valkostir í fullri þjónustu
Tæknimenn á staðnum
Einbeitt sérþekking
1.. Stuðningur við fjöllag
Ert þú að leita að því að ráða sjálfstæðan þjónustutæknimann eða fyrirtæki sem sérhæfir sig í búnaði þínum?
Það er mikill munur á þessu tvennu. Fyrirtæki sem sérhæfir sig í viðgerðum prentara mun bjóða upp á lag af þjónustu og sérfræðiþekkingu. Þú ert ekki bara að ráða einn tæknimann; Þú ert að ráða fullt stuðningskerfi. Það verður fullt teymi til að styðja prentarann þinn, þar á meðal allt sem fylgir því:
Forrit
Hugbúnaður
Blek
Fjölmiðlar
Fyrir og eftirvinnslubúnað
Og ef venjulegur tæknimaður þinn er ekki tiltækur mun prentarafyrirtækið hafa aðra tiltækar til að hjálpa þér. Lítil, staðbundin viðgerðarverslanir og freelancers hafa ekki sömu getu.
2. Sterk tengsl við framleiðendur
Ef prentarinn þinn þarf ákveðinn hluta sem er á bakpöntun, hversu lengi verður þú til í að bíða eftir því?
Þar sem litlar viðgerðarverslanir og smitaðir tæknimenn sérhæfa sig ekki í einni tegund búnaðar eða tækni, hafa þeir ekki náin tengsl við prentaraframleiðendur eða toga til að fá forgangsröðun. Þeir geta ekki stigmagnað mál við yfirstjórn OEM vegna þess að þau eiga ekki samböndin.
Prentviðgerðarfyrirtæki gera það þó forgang að hlúa að nánum samskiptum og samstarfi við framleiðendurna sem þeir eru fulltrúar. Þetta þýðir að þeir hafa tengingu innanhúss og munu hafa meiri sveiflu í því að fá þér það sem þú þarft. Það eru líka góðar líkur á því að viðgerðarfyrirtækið hafi úttekt á hlutum sem þegar eru til staðar.
Það eru tonn af prentaraframleiðendum þarna úti og ekki mun hvert fyrirtæki eiga samstarf við hvert vörumerki. Þegar þú ert að skoða viðgerðarfyrirtæki við prentara skaltu ganga úr skugga um að þau hafi náið samband við framleiðanda prentarans og hvaða prentara sem þú gætir verið að íhuga í framtíðinni.
3. Margfeldir valkostir við þjónustusamninga
Sumar minni viðgerðarverslanir og sjálfstæðir tæknimenn munu venjulega aðeins bjóða upp á þjónustu/laga þjónustu - eitthvað brotnar, þú kallar þá, þeir laga það og það er það. Í augnablikinu gæti þetta virst eins og allt sem þú þarft. En um leið og þú færð reikninginn eða sama vandamál gerist aftur gætirðu viljað að þú kannir aðra valkosti.
Fyrirtæki sem sérhæfir sig í viðgerðum prentara mun bjóða upp á margvíslegar áætlanir um þjónustu til að hjálpa þér að stjórna kostnaði með því að finna bestu þjónustuáætlunina til að passa viðskipti þín. Þessir fara umfram lausnir um brot/laga. Hver prentari þarna úti hefur einstaka aðstæður í sérfræðiþekkingu sinni, nákvæmu prentara líkaninu og staðsetningu þeirra. Allir ættu að taka þátt í þegar íhugað er besta valkostinn eftir Warranty fyrir fyrirtæki þitt. Sem sagt, það ættu að vera margir mismunandi þjónustukostir svo hver prentari geti fengið bestu þjónustu og besta þjónustugildi.
Að auki meta þeir allan búnaðinn, ekki bara vandamálasviðin. Þessi fyrirtæki geta gert þetta vegna þess að þau vinna með vélar eins og þínar á hverjum degi og hafa tæknilega sérfræðiþekkingu til að:
Greina hvernig vandamálið byrjaði
Viðurkenndu hvort þú gætir verið að gera eitthvað rangt og bjóða ráðleggingar
Athugaðu hvort það séu einhver önnur tengd eða ótengd mál
Bjóða leiðbeiningar og ráð til að forðast endurtekin vandamál
Prentunarviðgerðarfélagið virkar meira eins og félagi þinn og minna eins og einn tíma lausnaraðili. Þeir eru tiltækir þegar þú þarft á þeim að halda, sem er ómetanlegt þegar þú tekur tillit til fjárfestingarinnar og mikilvægi iðnaðar bleksprautusprentanna fyrir fyrirtæki þitt.
4.. Tæknimenn á staðnum
Ef þú ert í San Diego og þú keyptir breiðan sniðprentara frá fyrirtæki með einn stað í Chicago, þá gæti verið erfiður að fá viðgerðir. Þetta getur oft verið tilfellið þegar fólk kaupir prentara á viðskiptasýningum. Þú ættir að minnsta kosti að geta fengið síma stuðning, en hvað ef prentarinn þinn þarfnast viðgerðar á staðnum?
Ef þú ert með þjónustusamning við fyrirtækið geta þeir verið færir um að greina vandamál í gegnum síma og bjóða tillögur sem ekki skapa frekari tjón. En ef þú vilt athygli á staðnum eða prentarinn þinn þarf meira en bilanaleit gætirðu þurft að borga fyrir ferðakostnað til að fá tæknimann á staðnum.
Ef þú ert ekki með þjónustusamning hefurðu tækifæri til að finna prentaraviðgerðarfyrirtæki sem hefur staðbundna viðveru. Þegar þú ert að leita að þjónustu við prentaraviðgerðir er staðsetning afar mikilvæg. Google leit að þjónustu á þínu svæði gæti aðeins framleitt nokkrar litlar viðgerðarverslanir, svo besta leiðin þín er annað hvort að hringja í framleiðandann eða fá tilvísanir frá fólki sem þú treystir.
Framleiðandinn mun beina þér að samstarfsaðilum á þínu svæði, en þú ættir samt að gera svolítið af sleuthing áður en þú sest á viðgerðarfyrirtæki. Bara vegna þess að fyrirtækisþjónusta er tiltekinn vörumerkisprentari ekki þýðir að þeir geti þjónustað nákvæma gerð þína fyrir nákvæma forrit.
5. einbeitt sérþekking
Sumir framleiðendur bjóða tæknimönnum tækifæri til að fá opinbera vottun til að framkvæma viðgerðir. Hins vegar er þetta ekki yfir borð fyrir öll vörumerki og þjónar venjulega sem formsatriði.
Mikilvægara en opinbert skírteini er reynsla. Tæknimaður gæti verið löggiltur til að gera við prentara, en hefur kannski ekki einu sinni snert einn yfir rúmt ár. Það er verðmætara að finna prentaraviðgerðarfyrirtæki með tæknimönnum sem eru í skurðum á hverjum degi og byggja stöðugt á fyrstu reynslu sinni. Vertu bara viss um að sannreyna að þeir hafi beina reynslu af vörumerkinu og fyrirmynd búnaðarins.
Aily Group er iðnaðarprentandi í fullri þjónustu með tæknimenn og sérfræðinga um umsóknar um alla Asíu og Evrópu í næstum 10 ára reynslu okkar, höfum við unnið í höndunum með stærstu nöfnin í prentun í atvinnuskyni, þar á meðal Mimaki, Mutoh, Epson og EFI. Til að tala um þjónustu okkar og stuðningsgetu fyrir prentara þína, hafðu samband við okkur í dag!
Post Time: SEP-20-2022